Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта
логотип МСЧ № 157

Многопрофильный медицинский центр
для взрослых и детей

пн-пт: 8.00-21.00
сб: 9.00-17.00 вс: выходной

415-37-00

стоматология:
415-37-01

Напишите Ваш отзыв

Уважаемые посетители! Благодарим Вас за внимание к нашему медицинскому центру! Мы очень ценим каждое обращение в нашу организацию и благодарим Вас за уделенное время.

Ваше мнение очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги и не останутся без внимания. Пожалуйста, заполните поля ниже. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки, если Ваше обращение этого требует.

Обратите внимание, все отзывы появляются на странице только после технической антиспам-проверки.

Отзывы посетителей

Дата: 05.03.2023 г.

ФИО: Ласкина татьяна

Отзыв:

Перезвоните мне

Администратор:
Добрый день! Уважаемая Татьяна, к сожалению, не удалось связаться с Вами по указанному контактному телефону. Вы можете задать интересующий Вас вопрос на сайте клиники-мы с удовольствием ответим на него, либо связаться с администраторами call-центра по тел. 415-37-00. Спасибо, что выбираете нашу клинику! Здоровья Вам и Вашим близким!

Дата: 20.02.2023 г.

ФИО: Морозова Елена Александровна

Отзыв:

Я ходила по ДМС 20. 02. 23г к эндокринологу, мне были назначены доп. Анализы и узи. На узи эндокринолог записала меня после приема в тот же день, с интевалом 40 минут, сказала подойти на ресепшн, чтобы согласовали в страховой. Администратор на ресепшн 2 этажа 40 минут обслуживала 1 человека, который был передо мной, в итоге я на 2 минуты опоздала на Узи. А когда пришла врач Петрова отказала мне в приеме из-за того что я опоздала она уже взяла другого пациента. Понравилось Эндокринолог Ригина Александровна Не понравилось: Администратор на ресепшн 2 этажа не умеет работать, очень долго и медленно все делает из за нее я не смогла попасть на УЗи. Врач Узи Петрова, как она может брать следующего пациента если она видит что меня оформляют на ресепшн и записали сразу после эндокринолога? В общем никому не посоветую этот совок, никакой организации процесса,сервиса нет от слова совсем. Время потрачно впустую.

Администратор:
Добрый день! Уважаемая Елена Александровна! От лица администрации клиники приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Спасибо за Ваше обращение, ведь мнение каждого пациента очень важно для нас, т.к. помогает улучшить качество сервиса. Руководством клиники будут предприняты все меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Здоровья Вам и Вашим близким!

Дата: 15.02.2023 г.

ФИО: Васильев Сергей

Отзыв:

Добрый день. При записи в ваш медцентр, сотрудники сообщают по телефону, что необходимо приходить за пол часа до своей записи. Я приходил уже два раза в 07:30, тк был записан на 08:00, а медцентр был закрыт. Первый раз вообще пришлось ждать на улице на морозе, а второй раз толпится в тамбур. Двери открыли в 07:40. Прошу принять меры по устранению этой проблемы.

Администратор:
Добрый день! Уважаемый Сергей, от лица администрации клиники приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Меры по устранению данной проблемы обязательно будут приняты! Благодарим за Ваш отзыв, ведь для улучшения качества обслуживания нам важно знать мнение наших пациентов! Спасибо, что выбираете наш медицинский центр!

Дата: 20.01.2023 г.

ФИО: Дудин Николай Владимирович

Отзыв:

Недавно обратился за помощью в данный медицинский центр. Хочу выразить свою благодарность врачам этого учреждения. Особенно хотелось бы отметить профессионализм врача-уролога, Гусакова Александра Фёдоровича и врача УЗИ, Иванову Ольгу Борисовну. Огромное вам спасибо за оперативную и квалифицированную помощь, за чуткость и внимательное отношение. Так держать!

Администратор:
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку профессионализма врачей-специалистов нашей клиники. Спасибо, что выбираете наш медицинский центр! Здоровья Вам и Вашим близким!

Дата: 25.12.2022 г.

ФИО: Трынова Ирина Андреевна

Отзыв:

Спасибо огромное врачу отоларингологу Лопухину Владимиру Михайловичу. Мне поставили диагноз: острый гнойный гайморит. Осложнение после гриппа. Я очень боялась делать прокол, но Владимир Михайлович мягко отвлекая меня от темы, сделал прокол, что оказалось совсем не больно. Благодарю его за профессионализм, терпение и уважительное отношение!

Администратор:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма доктора нашей клиники. Спасибо, что выбираете наш медицинский центр! От всей души поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем крепкого здоровья в новом году Вам и Вашим близким!

Дата: 17.12.2022 г.

ФИО: СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА РЯШИНА

Отзыв:

Обращаюсь к неврологу Шеховцову Даниилу Г.Хочется сказать, что мечта, чтобы все врачи были такими внимательными, образованными как Даниил Георгиевич. Спасибо огромное за помощь и лечение! Моя жизнь стала намного лучше! После приёма выхожу с чувством, что мне помогают и мне легче.Очень профессиональный специалист! Здоровья Даниилу Георгиевичу и благодарность клинике!

Администратор:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма доктора нашей клиники. Спасибо, что выбираете наш медицинский центр! От всей души поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем крепкого здоровья в новом году Вам и Вашим близким!

Дата: 29.11.2022 г.

ФИО: Гребенщиков Вячеслав Александрович

Отзыв:

Добрый день, хочу поблагодарить доктора-стоматолога Ишукову Екатерину Васильевну, за профессионализм в своём деле, был на приёме 4 раза и приеду ещё, очень рекомендую Екатерину. Спасибо за внимательность и неравнодушие!

Дата: 21.11.2022 г.

ФИО: ВИКТОРИЯ ВЫСОКОСОВА

Отзыв:

Хочу поблагодарить гинеколога Татьяну Генриховну Ваткович за профессиональный и внимательный подход. Это мой гинеколог уже несколько лет. Хожу только к ней и рекомендую всем, потому что она грамотный опытный специалист и врач от бога.

Администратор:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма доктора нашей клиники. Спасибо, что выбираете наш медицинский центр и доверяете нам Ваше здоровье! Всегда рады Вам помочь!

Дата: 15.11.2022 г.

ФИО: назаренко марина игоревна

Отзыв:

уважаемые доктора, началось холодное время года, не открывайте окна в кабинетах если рядом есть пациенты и согревайте кабинет перед посещением больных людей. Спасает внимание и забота а не бездушные маски и бахиллы...Сегодня разговаривала с кардиологом а из кабинета дул холодный сильный ветер из открытого окна.

Администратор:
Добрый день! Проветривания в клинике проводятся согласно СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней», а также в соответствии с письмом Роспотребнадзора от 10.03.2020 года №02/3853-2020-27, устанавливающим правила профилактики новой коронавирусной инфекции, согласно которым данные процедуры должны проводиться не реже одного раза в 2 часа (независимо от времени года). Клиника выполняет все установленные требования и рекомендации по профилактике распространения инфекций, т.к. наша главная задача - безопасность и здоровье пациентов. Спасибо, что выбираете наш медицинский центр! Здоровья Вам и Вашим близким!

Дата: 11.11.2022 г.

ФИО: Кротова Т. А.

Отзыв:

Добрый день! Не могу решить проблему с образовавшейся кистой Бейкера!! В вашей клинике делала УЗИ, у хирурга пункцию кисты (откачал жидкость, но не всю, читала везде что во время этой процедуры после делают укол глюкостеройды.Мне не сделали.) Удалось выкачать после смены третьей иглы, такое впечатление , что врач это делал впервые! Далее была у ортопеда - лечение мазями и таблетками (название уже не помню, направил к физиотерапевту! Дважды проходила курс физиотерапии, лучше не стало, только хуже! Я пришла к хирургу в июле 2022 года с кистой Бейкера - чисто эстетически меня это не устраивало, но и во избежание проблем в дальнейшем, болей не было! В настоящее время киста не исчезла, появились боли в колене, отёк! Это после всех назначений! Скажите пожалуйста у вас в клинике есть грамотный врач, который сможет поставить правильный диагноз и назначить лечение от которого я увижу эффект улучшения!? Я не могу по кругу бегать по всем врачам вашей клиники?

Администратор:
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться для решения данной проблемы к врачу-травматологу Соколовскому Владимиру Вячеславовичу. Спасибо, что выбираете нашу клинику! Будьте здоровы!

Дата: 04.10.2022 г.

ФИО: Доскулова РС

Отзыв:

Здравствуйте. Была 2 раза в клинике, третий отменила. Гастроэнтеролог при моих жалобах на боли в кишечнике рекомендовала пойти к психиатру. Такое себе лечение. Второй раз приезжала на снимок легкого с дочерью, по телефону сказали одну цену, по факту в клинике после снимка другую, разница 600 рублей. Третий раз записывалась себя и дочь к окулисту, имя каверкают операторы, противно. Сделайте им поиск по дате рождения и фамилии, если им так сложно, отказалась от приёма и нет желания приходить

Администратор:
Добрый день! От лица администрации клиники приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства. Нам очень важно мнение пациентов, позволяющее повысить качество обслуживания в медицинском центре! Здоровья Вам и Вашим близким!

Дата: 24.09.2022 г.

ФИО: Мамедова Гуллу Агакишиевна

Отзыв:

Здравствуйте, хотели сдать анализ на энтеробиоз, позвонили в колл центр (впервые раз) сказали принимаем с 9-15 в с пн-сб., через 3 дня позвонили вновь , сказали, работают до 13 , в субботу с 9-12, анализ привозить готовый или можно взять самостоятельно в клинике , и рассказали как брать Анализ дома , самостоятельно . В итоге сделали дома сами, муж отвёз, сначала ему сказали, что по субботам не принимаем. Я позвонила в кол центр, перевели на менеджера по работе с клиентами, решила вопрос, сказала привезти анализ , муж едет второй раз , ему говорят так нельзя , не в таком виде и тому подобное. Так вот, сами сказали как , и сами сказали что так нельзя. Работники не владеют одной информацией , один говорит одно , другой иное, в итоге два раза зря поехали, анализ не сделали (результаты нам нужны были на следующий день, соответственно , пришлось меня все планы и на следующий день) . Работник по работе с клиентами хороший сотрудник , быстро решила проблему , но увы работники колл центра или регистратуры (непонятно, кто именно дал неправильную информацию) не так хороши и из-за ИХ ошибки без анализов остались мы.

Администратор:
Добрый день! От лица администрации клиники приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! К сожалению, наш администратор-стажер предоставил не правильную информацию по данной услуге. С данным сотрудником проведена разъяснительная беседа! Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такая ситуация не повторилась, ведь улучшение качества обслуживания и оказания мед. помощи являются приоритетными направлениями в нашем мед. центре! Здоровья Вам и Вашим близким!

Дата: 23.09.2022 г.

ФИО: Екатерина

Отзыв:

В 21 веке нужна бумажная карточка! За ней надо отстоять очередь в регистратуру! Если я за день записана к 2м разным врачам, я дважды в день должна терять 10-15 мин в этой очереди. Можно за 2000 лет уже организовать возможность посещения врача без бумажной карточки и очередей??? Компьютеры созданы не только для печати талонов в очередь регистратуры.

Администратор:
Добрый день! Требования, обязывающие вести учет и хранение медицинских документов, утверждены федеральными нормативными актами: 1. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (п. 11,12 ст.79); 2. Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"; 3. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014 г. № 834н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению". Если Вы в течение одного дня записаны к двум и более специалистам, Вы однократно обращаетесь в регистратуру. После оплаты медицинских услуг Вам выдается Ваша медицинская карта, которая после посещения последнего специалиста сдается в регистратуру клиники. Спасибо, что выбираете нашу клинику! Здоровья Вам и Вашим близким!

Дата: 08.09.2022 г.

ФИО: Ескенова Асель Маратовна

Отзыв:

Обновите пожалуйста расписание врачей, никак не посмотреть и не запланировать

Администратор:
Добрый день! В настоящее время на нашем сайте Вы можете ознакомиться с актуальным расписанием врачей-специалистов. Узнать подробную информацию о свободном времени для записи на прием и осуществить самостоятельную запись к специалисту в удобные для Вас день и время Вы можете с помощью нашего Telegram-бота. Данное приложение очень просто и удобно в использовании: https://www.med157.ru/news/obnovlenie-telegram-bota# Спасибо, что выбираете нашу клинику и доверяете нам свое здоровье!

Дата: 10.06.2022 г.

ФИО: Тарасенко Ирина Сергеевна

Отзыв:

Записалась к травматологу на 17.50. В кабинет попала в 18.30. Была отправлена на рентген, прошла рентген и получила заключение в 19.00. Повторно попала в кабинет в 19.40. Была отправлена на узи. В 20.00 сделала узи. В 20.45 попала в третий раз в кабинет. Прием ведётся крайне долго, претензий к самим специалистам нет. Обычный визит занял у меня 3 часа при том, Что сами исследования в общей сложности (рентген и узи) - 30 минут. Здесь необходимы улучшения.

Администратор:
Добрый день! От лица администрации клиники приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Данная ситуация рассмотрена администрацией клиники и мы приняли меры по ее исправлению! Благодарим за Ваш отзыв, который поможет нам повысить качество оказания услуг в клинике! Спасибо, что выбираете на медицинский центр и доверяете нам свое здоровье!

МСЧ-157 - многопрофильный медицинский центр
Запишитесь на прием к нашим врачам по телефону
Нас легко найти по адресу:
Узнайте о ценах и акциях
Получите больше информации о нашем медицинском центре
© Медико-санитарная часть №157
Санкт-Петербург, Варшавская улица, 100
Регистратура: (812) 415-37-00
Стоматология: (812) 415-37-01
E-mail: info@med157.ru
Дизайн сайта: Интернет-агентство "River Media"