Куда обратиться с жалобой

Добрый день! Пришла в вашу клинику в очередной раз и в регистратуре мне выдали мою мед. карту, когда я назвала фамилию и имя, не попросив документов удостоверяющих личность. Это значит, что любой человек может иметь доступ к моей истории болезни, лишь зная мои ФИО??? Если мне что-то не понравилось в обслуживании, то к кому я могу обратиться с официальной жалобой?