Сдача анализов "вне очереди"

Добрый день. Убедительно прошу пресечь провод вне очереди "людей по знакомству" на сдачу крови из вены. Сегодня второй раз сдавал в Ваше клинике кровь. В первый тоже наблюдал подобную картину, когда по звонку кому-то направление сдавалось вне очереди. Тогда не обратил внимание, но сегодня, увидев подобное, понял, что характер этих действий постоянный. Это вносит неразбериху в живую очередь, негатив и недовольство. Сегодня, человек, прошедший по "звонку", опередил очередь на 1!!!! человека. Чем он лучше остальных мне не понятно. Он больше на работу опаздывает? При всём при этом очередь движется достаточно оперативно и быстро. И всё это на фоне общего комфорта, благополучия и других положительных эмоций, возникающих при посещении Вашего заведения.