Отзыв пациента о работе регистратора

Хотелось бы такой хорошей клинике пожелать наладить работу администратора Надежды,которая в течении 10 мин. немогла перезаписать к врачу на другую дату и откровенно хамила по телефону.На свою просьбу о переносе времени,услышала в трубку "Ну начинается!!!" и т.д.Врачи-специалисты хорошие,но сложилось неприятное впечатление о сервисе.Жаль!