Отзыв пациента о работе колл-центра

У вас ужаснейший колл-центр Я позвонила, чтобы узнать цену услуги Так как завис компьютер у вашего сотрудника, я попросила - "перезвоните мне" (когда она будет готова назвать цену) На что она ответила - "перезванивайте". То есть, по ее мнению, я ещё должна перезвонить, хотя попросила же ее мне набрать!!! Что за бред и повелительное наклонение "перезванивайте"?! Перезвонила, попала на другую дамочку, сказала что хочу чтобы мне перезвонили с ответом на мой вопрос Она ответила "что у нее телефон занят"- что за бред вообще? Какой телефон и у кого занят и при чем здесь все это, если я прошу перезвонить мне и ответить на вопрос!!! Я прошу два раза сказать мне стоимость услуги, и так как долго ждать, потому что у вас висит компьютер, прошу мне перезвонить, и вместо этого мне отвечают всякую чушь!!! Во-первых, Вы могли бы взять на работу тех, кто слышит, что просит клиент и в состоянии выполнить простую просьбу Во-вторых, не должно быть всякой чуши вместо ответа на просьбу!!! Это бесит! В-третьих, можно бы сделать мобильный номер, на котором бы определялись номера и сотрудник в состоянии бы перезвонит И главное, отвечать на звонки быстрее! Нет ни времени ни желания чего-то ждать когда мне нужно всего-лишь узнать цену!! Это МОЖНО сказать за одну минуту!!! Вместо всей этой бредятины которую устроили ваши ленивые дамочки и так и не ответили на вопрос!! Научитесь работать со звонками Вы как из каменного века с такими сотрудниками и городским телефоном