Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
пн-пт: 8.00-21.00
сб: 9.00-17.00
вс: выходной
логотип МСЧ № 157

Многопрофильный медицинский центр
для взрослых и детей

menu
menu
menu
menu
menu
menu
menu
menu
menu
menu

415-37-00

стоматология:
415-37-01

пн-пт: 8.00-21.00
сб: 9.00-17.00
вс: выходной

Отзыв пациента о работе колл-центра

У вас ужаснейший колл-центр Я позвонила, чтобы узнать цену услуги Так как завис компьютер у вашего сотрудника, я попросила - "перезвоните мне" (когда она будет готова назвать цену) На что она ответила - "перезванивайте". То есть, по ее мнению, я ещё должна перезвонить, хотя попросила же ее мне набрать!!! Что за бред и повелительное наклонение "перезванивайте"?! Перезвонила, попала на другую дамочку, сказала что хочу чтобы мне перезвонили с ответом на мой вопрос Она ответила "что у нее телефон занят"- что за бред вообще? Какой телефон и у кого занят и при чем здесь все это, если я прошу перезвонить мне и ответить на вопрос!!! Я прошу два раза сказать мне стоимость услуги, и так как долго ждать, потому что у вас висит компьютер, прошу мне перезвонить, и вместо этого мне отвечают всякую чушь!!! Во-первых, Вы могли бы взять на работу тех, кто слышит, что просит клиент и в состоянии выполнить простую просьбу Во-вторых, не должно быть всякой чуши вместо ответа на просьбу!!! Это бесит! В-третьих, можно бы сделать мобильный номер, на котором бы определялись номера и сотрудник в состоянии бы перезвонит И главное, отвечать на звонки быстрее! Нет ни времени ни желания чего-то ждать когда мне нужно всего-лишь узнать цену!! Это МОЖНО сказать за одну минуту!!! Вместо всей этой бредятины которую устроили ваши ленивые дамочки и так и не ответили на вопрос!! Научитесь работать со звонками Вы как из каменного века с такими сотрудниками и городским телефоном
Категория: Общие вопросы
Дата: 06.07.2020 г.
А
Администратор:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возможные доставленные неудобства! Т.к. наша клиника является многопрофильной, то прейскурант оказываемых услуг достаточно обширный, поэтому, чтобы предоставить достоверную информацию, администраторам иногда требуется ее уточнить. К сожалению, видимо из-за качества связи наш оператор не смогла расслышать Вашей просьбы! Сожалеем, что такая ситуация произошла, и надеемся, что впредь она не повторится. С полный прейскурантом на все услуги клиники Вы можете ознакомиться на нашем сайте : https://www.med157.ru/price. На любой вопрос, в том числе и относительно стоимости, мы всегда также готовы ответить на нашем сайте. Будьте здоровы! Всегда рады помочь!

→ К списку вопросов

Задайте Ваш вопрос


Запись на прием

Отзывы пациентов
Подписка на акции

Часто ищут

28.10.2021
Режим работы клиники в праздничные дни.
читать полностью

11.06.2021
Режим работы клиники в праздничные дни.
читать полностью

 

МСЧ-157 - многопрофильный медицинский центр
Запишитесь на прием к нашим врачам по телефону
Нас легко найти по адресу:
Узнайте о ценах и акциях
Получите больше информации о нашем медицинском центре
© Медико-санитарная часть №157
Санкт-Петербург, Варшавская улица, 100
Регистратура: (812) 415-37-00
Стоматология: (812) 415-37-01
E-mail: info@med157.ru
Дизайн сайта:
Интернет-агентство "River Media"

Медицинский центр МСЧ № 157

+7 (812) 415-37-00

Санкт-Петербург, ул. Варшавская, 100

Материалы и цены, представленные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой.
Политика в отношении обработки персональных данных | Согласие на обработку персональных данных