Благодарность врачу Дворкиной Н. В.
Здравствуйте! 14.06.16. делала в вашем центре узи органов брюшной полости у специалиста Петровой Галины Петровны. Причина, я считаю, достаточно серьёзная, были сильные боли в эпигастрии. Это длилось неделю. Шесть дней я ничего не ела, только пила воду и ромашковый чай. Вполне естественно, что я хотела получить хоть какие то ответы на свои вопросы, но... Т.к. передо мной беременная женщина немного задержала врача узи, попала я в кабинет на 5мин. позже. Узи мне делали 10мин. А ведь это брюшная полость, четыре органа. В результате, у врача не хватило ни времени, ни, по видимому, желания на внимательное отношение к пациенту. Она даже не заметила у меня в печени кисты, пока я сама не сказала. Их у меня две. Когда я спросила: они, что рассосались?,она стала смотреть и нашла одну кисту,на вторую времени не хватило искать.А с поджелудочной пишет: акустический доступ затруднён из-за метеоризма.. Какой метеоризм после шести дней голодания?! Просто не могло быть!!! На словах от врача я, к сожалению,никаких ответов не добилась. Она ответила просто и лаконично: идите к врачу, (имелось ввиду гастроэнтерологу), он вам всё скажет! Вообще то, не такие уж маленькие деньги 1600руб. В других местах можно было и за 900руб. сделать узи брюшной полости. Но я знаю ваш центр, я была у других врачей в вашем центре и была очень довольна. Я пришла за вниманием, за качеством и Галина Петровна, к сожалению, меня очень разочаровала!!! А таким врачам, как Дворкина Наталья Викторовна - гастроэнтеролог; Павленко И.В. - пульмонолог; Галашкина М.В. - лор; Шабарина В.В. - врач эндоскопист хочу выразить благодарность за их работу, за профессионализм, за внимательное и чуткое отношение к своим пациентам. Побольше бы таких профессионалов!
Категория: Гастроэнтерология
Дата: 16.06.2016 г.
Марина
Администратор:
Добрый день, Марина! Благодарим за обращение в нашу клинику. Для более детального уточнения тех неприятных моментов, которые возникли при посещении 14 июня и для объективного разбирательства по Вашей претензии убедительно просим связаться с зам.медицинского директора по контролю качества и безопасности медицинской деятельности Михайловой И.А. по электронной почте mikhailova@med157.ru. Заранее признательны!