Отзыв пациента

Являюсь вашим постоянным клиентом, но последние события меня очень разочаровали. У меня началось воспаление глаз, и для постановки диагноза и лечения я записалась к вашему специалисту, окулисту Зиминой. В итоге диагноз был поставлен не верно! Я купила лекарства, назначенные ею, все делала как она сказала, но это сильно усугубило ситуацию! Стало хуже. Я позвонила к вам в колл-центр, рассказав ситуацию и попросив записать меня к другому окулисту, на что мне предложили записать меня к другому врачу, но не как на повторный, а как на первичный осмотр, что соответственно дороже. Серьезно? Я потратила деньги на визит к неграммотному врачу,, на лекарства, потратила свое время, усугубила здоровье, а мне предлагают пройти осмотр у другого врача за первичную стоимость, не только не извинившись за сложившуюся ситуацию, да еще и в довольно не вежливой форме, мол сама виновата. Я в шоке.